Datenschutz und die Verwaltung personenbezogener Daten

Die Verantwortung für die Verarbeitung und Kontrolle der personenbezogenen Daten der Nutzer dieser Website liegt bei GALAKTIKA N.V. (nachfolgend „Unternehmen“ oder „wir“), mit Sitz in Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Wo in diesem Dokument von „Parteien“ die Rede ist, sind das „Unternehmen“ und der „Nutzer“ gemeinsam gemeint.

Wir verpflichten uns zur Einhaltung der Grundsätze der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO, Verordnung (EU) 2016/679). Dies bedeutet, dass wir Ihre personenbezogenen Daten stets nach den folgenden Prinzipien behandeln:

Rechtmäßigkeit, Fairness und Transparenz: Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf eine rechtmäßige, faire und für Sie nachvollziehbare Weise.
Zweckbindung: Wir erheben Ihre Daten nur für festgelegte, eindeutige und legitime Zwecke und verarbeiten sie nicht in einer mit diesen Zwecken unvereinbaren Weise.
Datenminimierung: Wir erheben nur Daten, die für die Zwecke der Verarbeitung angemessen, erheblich und auf das Notwendige beschränkt sind.
Richtigkeit: Ihre Daten sind korrekt und werden bei Bedarf auf den neuesten Stand gebracht. Wir ergreifen alle angemessenen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass unrichtige Daten unverzüglich gelöscht oder korrigiert werden.
Speicherbegrenzung: Wir speichern Ihre Daten in einer Form, die Ihre Identifizierung nur so lange ermöglicht, wie es für die Verarbeitungszwecke erforderlich ist.
Integrität und Vertraulichkeit: Wir verarbeiten Ihre Daten auf eine Weise, die eine angemessene Sicherheit gewährleistet, einschließlich Schutz vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung und vor unbeabsichtigtem Verlust, Zerstörung oder Beschädigung.

Von uns erhobene und verarbeitete personenbezogene Daten

Zu den personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erheben und verarbeiten, gehören: Ihr Vor- und Nachname, Vatersname, Wohnanschrift, Kontaktinformationen, eine gültige E-Mail-Adresse, relevante Zahlungsinformationen sowie Ihr Login (Benutzername). Zur Identitätsprüfung sind wir berechtigt, eine gescannte Kopie Ihres Reisepasses anzufordern. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, sicherzustellen, dass alle von Ihnen bereitgestellten Daten korrekt, vollständig und gültig sind.

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Identität bei der Registrierung auf unserer Website zu überprüfen und um die Korrektheit von Zahlungen zwischen Ihnen und dem Unternehmen sicherzustellen. Ihre Zahlungsdaten (wie Name des Karteninhabers, Kreditkartennummer und Ablaufdatum) werden genutzt, um Ihnen unsere Dienstleistungen auf der Website bereitzustellen.

Darüber hinaus verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten für folgende Hauptzwecke:

Zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen.
Zur Verwaltung Ihres Kontos und Ihrer Aufzeichnungen.
Zur Kommunikation mit Ihnen im Rahmen unserer Dienstleistungen.
Zur Beantwortung Ihrer Fragen und Kommentare.
Zur Analyse der Websitenutzung und der Qualität unserer Dienstleistungen.
Zur Ermittlung des Interesses an unseren Dienstleistungen.
Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und unserer Website.
Zur Benachrichtigung über Sonderangebote und Dienstleistungen, die für Sie von Interesse sein könnten.
Zur Auswertung Ihrer Erfahrungen auf unserer Website.
Zur Auszahlung Ihrer Gewinne (sofern die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt sind).
Zur Einholung von Informationen, unter anderem durch Umfragen.
Zur Beilegung von Streitigkeiten.
Zur Erhebung von Gebühren (sofern zutreffend).
Zur Fehlerbehebung und Problemlösung auf unserer Website.
Zur Verhinderung potenziell verbotener oder illegaler Aktivitäten.
Zur Sicherstellung der Einhaltung unserer auf dieser Website veröffentlichten Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Ihre personenbezogenen Daten können vom Unternehmen an unsere Tochtergesellschaften oder Geschäftspartner (unabhängig von deren Standort) für die oben beschriebenen Zwecke weitergegeben werden. Wir stellen sicher, dass diese Unternehmen über die korrekte Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) informiert sind und deren Bestimmungen einhalten. Gegebenenfalls beauftragen wir und die genannten Unternehmen Dritte mit der Verarbeitung Ihrer Daten, sofern dies durch rechtsgültige vertragliche Vereinbarungen geregelt ist. Ihre Daten können auch an zuständige Regierungs-, Regulierungs- oder Vollzugsbehörden weitergegeben werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt ist.

Rechte und Pflichten der Parteien

Ihre Rechte als Nutzer:

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, wenn:
- Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten (für die Dauer der Überprüfung durch uns).
- Die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber statt der Löschung die Einschränkung der Nutzung verlangen.
- Wir die Daten nicht mehr für die Verarbeitungszwecke benötigen, Sie diese aber zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen.
- Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben, solange noch nicht feststeht, ob unsere berechtigten Gründe überwiegen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln.
Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, darüber informiert zu werden, ob wir Daten über Sie speichern.
Informationsrecht: Sie können von uns Auskunft über die genauen Zwecke der Verarbeitung und die Kategorien der verarbeiteten Daten verlangen.
Zugriffsrecht: Sie haben das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern.
Recht auf Information über die Speicherdauer: Sie können Auskunft über die geplante Speicherdauer Ihrer Daten oder, falls dies nicht möglich ist, über die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer verlangen.
Beschwerderecht: Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir gegen geltendes Datenschutzrecht verstoßen haben, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde der Europäischen Union einzureichen.

Ihre Pflichten als Nutzer:

Sie sind verpflichtet, Ihre korrekten und wahrheitsgemäßen personenbezogenen Daten in vollem Umfang gemäß den auf dieser Website veröffentlichten Bedingungen bereitzustellen.
Sie müssen uns unverzüglich über Änderungen Ihrer personenbezogenen Daten informieren.
Sollten Sie Kenntnis davon erlangen, dass ein Dritter unbefugten Zugriff auf Ihre Daten erlangt hat, sind Sie verpflichtet, uns umgehend zu benachrichtigen.
Sie müssen uns über jegliche Ablehnung der Verarbeitungszwecke oder Ihren Wunsch, die Verarbeitung Ihrer Daten zu beenden, durch eine entsprechende Mitteilung informieren. Ihnen ist bewusst, dass eine solche Mitteilung ein legitimer Grund für die Beendigung jeglicher Vertragsbeziehung zwischen den Parteien ist. Sie tragen die alleinige Verantwortung für die Richtigkeit, Genauigkeit und Aktualität der von Ihnen bereitgestellten Daten.

Unsere Rechte als Unternehmen:

Wir haben das Recht, jegliche vertragliche Beziehung mit Ihnen zu beenden, sollten Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke nicht zustimmen.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen einseitig und ohne Ihre vorherige Zustimmung zu ändern.

Unsere Pflichten als Unternehmen:

Wir sind verpflichtet, jede Korrektur, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten jedem Dritten mitzuteilen, dem Ihre Daten offengelegt wurden, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden.
Auf Ihre Anfrage hin informieren wir Sie über die Empfänger Ihrer Daten (Dritte).
Auf Ihre Anfrage hin stellen wir Ihnen Ihre bei uns gespeicherten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung.
Wir melden eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten spätestens 72 Stunden, nachdem sie uns bekannt wurde, der zuständigen Aufsichtsbehörde. Bei Verzögerungen sind die Gründe dafür anzugeben.
Wir benachrichtigen Sie unverzüglich über eine Verletzung des Schutzes Ihrer Daten, wenn diese voraussichtlich ein hohes Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten zur Folge hat.

Die Parteien verfügen über alle Rechte und Pflichten, die in der Datenschutz-Grundverordnung festgelegt sind. Die Speicherdauer Ihrer personenbezogenen Daten erstreckt sich über die gesamte Dauer der Geschäftsbeziehung gemäß den auf der Website veröffentlichten Bedingungen sowie für weitere drei Jahre nach Beendigung der Beziehung, um eventuelle Streitigkeiten beilegen zu können.

Gesetzliche Konformität und Sicherheit

Wir sind verpflichtet, die EU-Gesetzgebung zur Verarbeitung und zum Schutz personenbezogener Daten, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO, Verordnung (EU) 2016/679) und die ePrivacy-Richtlinie (Richtlinie 2002/58/EG), in der durch die Richtlinie 2009/136/EG geänderten Fassung, einzuhalten.

Wir setzen modernste Technologien ein, um die sichere Speicherung aller personenbezogenen Daten unserer Nutzer zu gewährleisten. Wir verwenden die 128-Bit-SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer), eine Technologie, die von vielen Finanz- und Rechtsinstitutionen bevorzugt wird und 100%ige Sicherheit für alle über die Website durchgeführten Transaktionen garantiert.

Marketingkommunikation

IRWIN Casino ist berechtigt, die personenbezogenen Daten der Nutzer für Marketingkommunikation über die Kanäle Telefon, SMS, E-Mail und Telegram zu verwenden. Wenn Sie keine Werbematerialien erhalten möchten, können Sie bei der Registrierung die entsprechende Option wählen oder Ihre Zustimmung später widerrufen, indem Sie eine Anfrage an [email protected] senden. In diesem Fall könnten einige Bonusoptionen für Sie deaktiviert werden.

Cookie-Richtlinie

Automatische Datenerfassung

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst unser System automatisch Informationen über Ihren Besuch, wie Ihre IP-Adresse, den Browsertyp und die verweisende Website. Diese Erfassung kann in Zusammenarbeit mit unseren Plattformanbietern und Partnern erfolgen, von denen wir allgemeine demografische Daten und Nutzungsdaten unserer Website-Besucher erhalten können. Wir verwenden diese automatisch erfassten Informationen nicht, um Sie ohne Ihre zusätzliche Zustimmung persönlich zu identifizieren.

Verwendung von Cookies

Zur Erfassung der oben genannten Informationen setzen wir Cookies und ähnliche Tracking-Tools ein. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer oder Endgerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Webseiten besuchen. Einige Cookies sind für den Betrieb der Website unerlässlich, während andere dazu beitragen, Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern und Ihnen einen besseren Service zu bieten.

Nachfolgend finden Sie die Arten von Cookies, die wir verwenden, und deren Zwecke:

Erforderliche Cookies: Diese ermöglichen die Navigation und grundlegende Funktionen der Website, wie den Zugang zu persönlichen Kontobereichen.
Funktionale Cookies: Diese ermöglichen es uns, Ihre Nutzung der Website und Ihre getroffenen Auswahlen (z. B. Sitzungsschlüssel, Sprache oder Region) zu analysieren. Dadurch können wir diese Einstellungen speichern und Ihnen eine personalisierte Nutzererfahrung bieten.
Werbe-Cookies: Mit diesen Cookies können wir die Effektivität unseres Content-Marketings bewerten. Sie werden von unseren Partnern bereitgestellt, um Website-Besuche und die Registrierung neuer Nutzer nach einer Werbeanzeige zu verfolgen. Wir geben Ihre persönlichen Informationen (wie Name oder E-Mail-Adresse) nicht an verbundene Partner weiter, mit Ausnahme der Besuchsdaten, die direkt von diesen Werbe-Cookies erfasst werden. Ihre Besuchsdaten können jedoch mit anderen personenbezogenen Daten verknüpft werden, die von anderen Anbietern erfasst wurden. Diese externe Datenverarbeitung unterliegt den Datenschutzhinweisen und -richtlinien dieser Drittanbieter.

Zusätzlich nutzen wir mehrere Drittanbieter, die ebenfalls Cookies auf dieser Website setzen, um uns unter anderem dabei zu helfen, Ihre Aktivität zu verfolgen, die Effektivität der Website zu messen und unsere Marketingkampagnen zu optimieren.

Die meisten Online-Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können jedoch alle oder einige Cookies blockieren oder bereits gesetzte Cookies löschen, indem Sie Ihre Browsereinstellungen anpassen. Wir empfehlen jedoch, Cookies nicht zu blockieren oder zu löschen, da dies die Nutzung unserer Website einschränken kann.

Beim Spielen von Spielautomaten, die von NetEnt entwickelt wurden, findet zusätzlich die Datenschutzrichtlinie von NetEnt Anwendung.

Kontakt und Auskunftsersuchen

Wenn Sie die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten einsehen, ändern oder löschen möchten, oder wenn Sie Informationen darüber wünschen, wie Ihre Daten verwendet und geschützt werden, senden Sie bitte eine Anfrage an [email protected]. Zum Schutz Ihrer Privatsphäre müssen Sie Ihrer Anfrage einen Identitätsnachweis beifügen, beispielsweise eine Kopie Ihres Reisepasses. Wir behalten uns das Recht vor, für wiederholte Anfragen, Anfragen nach zusätzlichen Kopien derselben Daten und/oder Anfragen, die als offensichtlich unbegründet oder exzessiv erachtet werden, eine angemessene Gebühr zu erheben. Ebenso können wir die Beantwortung von Anfragen verweigern, die wir als offensichtlich unbegründet oder exzessiv ansehen.