Allgemeine Geschäftsbedingungen von Irwin Casino

1. Einleitung

Durch die Nutzung und/oder den Besuch eines beliebigen Bereichs der IRWIN Casino-Website (nachfolgend „Website“, „Casino“, „Unternehmen“), die Eröffnung eines Kontos oder die Inanspruchnahme unserer Dienste erklären Sie sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Datenschutzrichtlinie, den Regeln aller auf der Website präsentierten Spiele sowie den Bedingungen für Werbeaktionen, Boni und Sonderangebote einverstanden. Die Gesamtheit dieser Regelungen wird nachfolgend als „die Bedingungen“ bezeichnet.

Wir bitten Sie, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie sie akzeptieren. Sie stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen als Nutzer und dem Online-Casino dar. Ihre Registrierung und die Platzierung von Wetten bei IRWIN Casino gelten als uneingeschränkte Zustimmung zu diesen Bedingungen. Sollten Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, die Dienste der Website nicht zu nutzen, kein Konto zu eröffnen und von einer weiteren Nutzung abzusehen. Die fortgesetzte Nutzung der Website wird als Ihre vollständige Annahme der Bedingungen gewertet.

Diese Bedingungen sind am 1. September 2024 in Kraft getreten. Die letzte Überarbeitung der Regeln erfolgte am 13. Oktober 2025.

2. Vertragsparteien

Die auf dieser Website angebotenen Dienste werden von GALAKTIKA N.V. betrieben. Das Unternehmen ist unter der Adresse Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao, mit der Registrierungsnummer 140803 eingetragen. Die Tätigkeit von GALAKTIKA N.V. ist vollständig durch die Curaçao Gaming Authority lizenziert und reguliert (Lizenz Nr. OGL/2024/169/0146, ausgestellt am 28. Oktober 2024) und unterliegt den Gesetzen von Curaçao.

Verweise in diesen Bedingungen auf „uns“, „unser“, „wir“ oder „das Unternehmen“ beziehen sich auf GALAKTIKA N.V. als Ihren Vertragspartner. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter [email protected].

3. Änderungen der Bedingungen

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung Änderungen an diesen Bedingungen, der Software, dem Dienstleistungsangebot und den Nutzeranforderungen vorzunehmen, insbesondere zur Anpassung an geltende Gesetze. Alle Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.

Jeder Nutzer ist selbst dafür verantwortlich, sich über die aktuell gültigen Bedingungen zu informieren. Das Unternehmen kann die Bedingungen aus verschiedenen Gründen ändern, darunter kommerzielle, rechtliche (in Übereinstimmung mit neuen Gesetzen oder Vorschriften) oder kundenbezogene Anlässe.

Sollten Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sein, können Sie die Nutzung der Website einstellen und Ihr Konto gemäß Punkt 13 dieser Bedingungen schließen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach Inkrafttreten der überarbeiteten Bedingungen gilt als Ihre Zustimmung und Annahme der Änderungen, einschließlich aller Ergänzungen, Streichungen oder sonstigen Anpassungen der in Punkt 2 genannten Unternehmensinformationen.

4. Rechtliche Anforderungen

Die Nutzung der Dienste der Website ist Personen, die das gesetzliche Mindestalter für die Teilnahme an Glücksspielen gemäß der Gesetzgebung ihrer jeweiligen Gerichtsbarkeit („zulässiges Alter“) noch nicht erreicht haben, strengstens untersagt. Die Nutzung durch Minderjährige stellt einen Verstoß gegen diese Bedingungen dar. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jederzeit einen Altersnachweis anzufordern, um sicherzustellen, dass keine minderjährigen Personen die Dienste nutzen. Ihr Konto kann gesperrt und die Dienstleistung verweigert werden, wenn kein ausreichender Altersnachweis erbracht wird oder der Verdacht auf Minderjährigkeit besteht.

Sie bestätigen, garantieren und stimmen zu, dass Ihre Nutzung der Dienste der Website allen geltenden Gesetzen, Satzungen und Vorschriften entspricht. Das Unternehmen beabsichtigt nicht, Ihnen Dienste anzubieten, die gegen die geltenden Gesetze Ihrer Gerichtsbarkeit verstoßen, und übernimmt keine Verantwortung für eine illegale oder unbefugte Nutzung der Website-Dienste. Sie nutzen die Website auf eigene Initiative und tragen das alleinige Risiko und die Verantwortung dafür, zu entscheiden, ob die Nutzung der Dienste gemäß den Gesetzen Ihres Landes legal ist.

Die Eröffnung eines Kontos und/oder die Einzahlung von Geldern ist Ihnen untersagt, wenn Sie in einem der folgenden Länder ansässig sind oder sich dort aufhalten: Amerikanisch-Samoa, Aruba, Afghanistan, Belarus, Bonaire, Sint Eustatius und Saba, Vereinigtes Königreich, Venezuela, Amerikanische Jungferninseln, kleinere abgelegene Inseln der Vereinigten Staaten, Guadeloupe, Grönland, Guam, Simbabwe, Israel, Jordanien, Iran, Irak, Spanien, Jemen, Zypern, Nordkorea, Demokratische Republik Kongo, Elfenbeinküste, China, Kuba, Curaçao, Libanon, Libyen, Mayotte, Macau, Mali, Malta, Martinique, Myanmar, Niederlande, Nicaragua, Vereinigte Arabische Emirate, Oman, Pakistan, Puerto Rico, Réunion, Saint-Martin (französischer Teil), Syrien, Slowakei, Somalia, Sudan, USA, Frankreich, Französisch-Guayana, Zentralafrikanische Republik, Schweden, Äthiopien.

Sollten Sie gegen diese Regel verstoßen und falsche Angaben zu Ihrem Standort machen, werden alle Einzahlungen und Gewinne annulliert. Sie sind allein verantwortlich für die Meldung und Abführung von Steuern auf Gewinne an die zuständigen Behörden gemäß den Gesetzen Ihrer Gerichtsbarkeit.

Bitte beachten Sie, dass bestimmte Spiele je nach den Richtlinien der Spieleanbieter, die sich von Zeit zu Zeit ändern können, in bestimmten Ländern möglicherweise nicht verfügbar sind.

Länderspezifische Spieleinschränkungen (NetEnt)

• Kategorie A (Gesperrte Länder): NetEnt-Spiele sind in folgenden Ländern nicht verfügbar: Afghanistan, Albanien, Algerien, Angola, Australien, Bahamas, Botswana, Kambodscha, Ecuador, Äthiopien, Ghana, Guyana, Hongkong, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Laos, Myanmar, Namibia, Nicaragua, Nordkorea, Pakistan, Panama, Papua-Neuguinea, Philippinen, Sri Lanka, Singapur, Sudan, Syrien, Taiwan, Trinidad und Tobago, Tunesien, Uganda, Jemen, Simbabwe sowie in den kanadischen Provinzen British Columbia, Manitoba und Quebec.
• Kategorie B (Regulierte Länder): NetEnt-Spiele sind in folgenden Ländern nur mit einer von der lokalen Aufsichtsbehörde ausgestellten Lizenz und einer Sondergenehmigung des Anbieters verfügbar: Belgien, Bulgarien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Frankreich, Italien, Lettland, Litauen, Mexiko, Portugal, Rumänien, Serbien, Spanien, Schweiz, Vereinigte Staaten von Amerika, Vereinigtes Königreich.
• Einschränkungen für Markenspiele:
  1. Jumanji, Emoji Planet, NetEnt Rocks (Guns N’Roses, Jimi Hendrix, Motorhead, Ozzy Osbourne) sind in den Ländern der Kategorien A und B sowie in China nicht verfügbar.
  2. Narcos ist in den Ländern der Kategorien A und B sowie in China, Indonesien und Südkorea nicht verfügbar.
  3. Universal Monsters Studios (Creature from the Black Lagoon, Dracula, The Invisible Man, The Phantom’s Curse) sind in vielen europäischen Ländern verfügbar, jedoch verboten, wenn das Land unter Kategorie A oder B fällt.
  4. Conan und Street Fighter II unterliegen ebenfalls spezifischen geografischen Einschränkungen.

5. Anforderungen an das Spielkonto

Um die Dienste der Website nutzen zu können, müssen Sie ein Konto eröffnen. Hierfür sind die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse und die Wahl eines Passworts erforderlich. Zusätzlich können persönliche Informationen wie Ihr vollständiger Name, Ihr Geburtsdatum, Passdaten und Ihre Telefonnummer abgefragt werden. Der bei der Registrierung angegebene Name muss mit Ihrem echten Namen übereinstimmen.

Das Unternehmen kann jederzeit einen Identitätsnachweis anfordern (z. B. eine Kopie Ihres Reisepasses oder Personalausweises), um die von Ihnen gemachten Angaben zu überprüfen. Wenn Sie diese Informationen nicht bereitstellen, kann Ihr Konto vorübergehend gesperrt oder endgültig geschlossen werden. Sie sind verpflichtet, Ihre Kontoinformationen stets korrekt und aktuell zu halten.

Pro Nutzer, Haushalt, Post- oder IP-Adresse sowie pro Gerät ist nur ein einziges Konto gestattet. Alle weiteren Konten werden als „Doppelkonten“ betrachtet und können sofort geschlossen werden. Transaktionen von Doppelkonten werden für ungültig erklärt, und alle Gewinne, Boni oder Einzahlungen können nach unserem Ermessen einbehalten oder zurückgefordert werden.

6. Bekämpfung der Geldwäsche (AML-Richtlinie)

Das Unternehmen verpflichtet sich, die missbräuchliche Nutzung seiner Dienste für Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung oder andere kriminelle Aktivitäten zu verhindern. Wir halten uns an die höchsten nationalen und internationalen Standards (FATF) und haben entsprechende Verfahren implementiert.

• Kundenüberprüfung (KYC-Richtlinie): Mit der Annahme dieser Bedingungen ermächtigen Sie uns, Überprüfungen durchzuführen, die zur Bestätigung Ihrer Identität und Kontaktdaten erforderlich sind. Für die Teilnahme am Spiel um echtes Geld ist eine vollständige Verifizierung erforderlich, die die Vorlage eines gültigen Ausweisdokuments, eines Adressnachweises und die Bestätigung Ihrer persönlichen Daten umfasst. Sollten die von Ihnen gemachten Angaben falsch, unvollständig oder irreführend sein, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto zu schließen und alle Guthaben zu annullieren.
• Überwachung der Kontoaktivitäten: Unsere Überwachungsabteilung prüft kontinuierlich alle Transaktionen und Aktivitäten der Nutzer. Wir verwenden fortschrittliche Software, um verdächtige Muster, wie die Erstellung mehrerer Konten oder ungewöhnliche Einzahlungsvorgänge, zu erkennen. Bei verdächtigen Aktivitäten wird der Kontoinhaber kontaktiert. Kann keine zufriedenstellende Erklärung geliefert werden, wird das Konto gesperrt und gegebenenfalls eine Meldung an die zuständigen Behörden erstattet.
• Auszahlungen: Auszahlungen werden grundsätzlich nur auf das Konto oder die Zahlungsmethode vorgenommen, von der die ursprüngliche Einzahlung stammte. Überweisungen an Dritte sind nicht gestattet.
• Aufbewahrung von Informationen: Alle relevanten Unterlagen und Transaktionsdaten werden für einen Zeitraum von mindestens fünf Jahren nach Beendigung der Geschäftsbeziehung sicher aufbewahrt.

7. Benutzername, Passwort und Sicherheit

Sie stimmen zu, dass der Zugang zu Ihrem Konto nur mit Ihrem einzigartigen Benutzernamen und Passwort möglich ist. Es ist Ihnen untersagt, beleidigende oder anstößige Benutzernamen zu wählen.

Sie sind allein verantwortlich für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten und für alle Aktivitäten und Transaktionen, die über Ihr Konto getätigt werden. Sie verpflichten sich, das Unternehmen unverzüglich über jeden unbefugten Zugriff auf Ihr Konto zu informieren. Das Unternehmen haftet nicht für Verluste, die durch die missbräuchliche Verwendung Ihrer Zugangsdaten durch Dritte entstehen.

8. Ein- und Auszahlungen

Um an den Glücksspielen auf der Website teilzunehmen, müssen Sie eine Einzahlung tätigen. IRWIN Casino bietet verschiedene Zahlungsmethoden an, darunter Kredit- und Debitkarten, E-Wallets und Kryptowährungen. Auszahlungen auf Krypto-Wallets sind nur möglich, wenn die Gewinne aus Einsätzen mit zuvor eingezahlten Kryptowährungen erzielt wurden.

Sie garantieren, dass die eingezahlten Gelder nicht illegalen Ursprungs sind und dass Sie nur Zahlungsmittel verwenden, die auf Ihren Namen registriert sind. Einzahlungen von Dritten sind nicht gestattet. Bei Verstößen werden alle Gewinne eingezogen.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Ihr Konto zu sperren und Auszahlungen zu stornieren, wenn der Verdacht auf betrügerische Aktivitäten besteht, einschließlich der Verwendung gestohlener Kreditkarten oder betrügerischer Rückbuchungen. Ihr Spielkonto ist kein Bankkonto; es ist weder versichert noch verzinst.

Bedingungen für den 1-Click-Dienst:
Durch die Nutzung der 1-Click-Funktion stimmen Sie zu, dass nachfolgende Zahlungen mit der gespeicherten Karte ohne erneute Dateneingabe durchgeführt werden können. Sie tragen die volle Verantwortung für alle getätigten Zahlungen. Der Zahlungsdienstleister führt die Transaktion lediglich durch und ist nicht für die Qualität oder den Preis der Dienstleistung verantwortlich.

Auszahlungsrichtlinien:
Sie können jederzeit eine Auszahlung beantragen, vorausgesetzt, alle Einzahlungen wurden überprüft, keine Zahlungen wurden storniert und Ihr Profil ist vollständig und korrekt ausgefüllt. Die Auszahlung erfolgt auf dieselbe Zahlungsmethode, die für die Einzahlung verwendet wurde.

Für Auszahlungen über 1.250 € (oder den Gegenwert) ist eine Identitätsprüfung erforderlich. Hierfür müssen Sie uns eine gut lesbare Kopie Ihres Ausweisdokuments und ggf. Fotos Ihrer verwendeten Zahlungskarte (wobei sensible Daten abgedeckt sein müssen) zusenden.

Umsatzanforderungen für Einzahlungen:
Bevor eine Auszahlung erfolgen kann, muss Ihre Einzahlung umgesetzt werden. Die allgemeinen Regeln lauten:

• Der erforderliche Umsatz beträgt standardmäßig das 1-fache des Einzahlungsbetrags. Für Nutzer aus Russland, Kasachstan, der Ukraine und Indien kann der Umsatz je nach Status zwischen dem 1-fachen und 3-fachen der Einzahlung liegen.
• Wetten mit Bonusgeld zählen nicht zum Umsatz.
• Bei Sportwetten mit einer Umsatzanforderung von x3 wird der Einsatz doppelt gewertet.
• Für Indien und Brasilien tragen Wetten in den Kategorien „Roulette“ und „Instant Games“ zu 20 % zum Umsatz bei.
• Das Unternehmen behält sich das Recht vor, bei der Nutzung risikofreier Strategien (z. B. gleichzeitige Wetten auf Rot und Schwarz beim Roulette) die Umsatzanforderungen zu erhöhen oder eine Bearbeitungsgebühr von bis zu 25 % der Auszahlungssumme zu erheben.

Auszahlungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Der maximale monatliche Auszahlungsbetrag beträgt 125.000 €, sofern nicht anders mit der Verwaltung vereinbart.

9. Zusätzliche Gebühren und Auszahlungslimits

Die täglichen Auszahlungslimits für Fiat-Währungen richten sich nach dem Nutzerstatus:

• LIGHT / SPARK: 4.000 €
• FLASH: 10.000 €
• VOLT: Unbegrenzt

Für Kryptowährungen beträgt das monatliche Auszahlungslimit für die Status LIGHT, SPARK und FLASH den Gegenwert von 1.000.000 $, während Nutzer mit dem Status VOLT kein Limit haben.

Das Casino behält sich das Recht vor, jederzeit eine primäre oder zusätzliche Kontoverifizierung durchzuführen. Sie sind verpflichtet, die angeforderten Dokumente innerhalb von 10 Tagen bereitzustellen. Andernfalls kann Ihr Konto gesperrt oder geschlossen werden.